Защита прав потребителей

Защита прав потребителей - совокупность мер, предусмотренных государством, общественными движениями с целью регулирования отношений между физическим лицом (потребителем) и изготовителем, продавцом - субъектом предпринимательской деятельности.

Для защиты прав потребителей создаются общества, основополагающим направлением которых выступает представление интересов физических и юридических лиц в судебных инстанциях, а также оказание помощи в досудебном порядке.

Кроме того представители общества прав потребителей оказывают содействие при реализации потребительских прав на приобретение товара, работ, услуг в надлежащем виде.

Виды деятельности, которые осуществляет Общество защиты прав потребителей:

• Предоставление опытными юристами услуг по изъяснению претензий, подаче исковых заявлений и представлению интересов своих клиентов в арбитражных судах, а также судебных учреждениях общей юрисдикции.
• Выявление и предоставление рекомендаций по договорам, которые были заключены между производителем (продавцом) и потребителем или иными лицами.
• Проведение независимой экспертизы по интересующему товару или услуги с помощью третьих лиц, вынесение экспертного вердикта.
• Организация семинаров, проведение конференций по вопросам гражданских правоотношений
• Юридическое консультирование по вопросам прав потребителей.

Знание своих потребительских прав необходимо каждому гражданину полноценного общества.